پاسخ به پرسش های متداول

فروشگاه حضوری هم دارید که بتوان به صورت حضوری خرید کرد؟
بله، تنها فروشگاه قالی خانه در حال حاضر واقع در شهرستان ساوه می‌باشد که با هماهنگی فروشگاه امکان خرید به صورت حضوری نیز فراهم است. البته به دلیل تنوع و رنگ‌بندی بسیار بالای محصولات و مشکلات لجستیک و انبارداری امکان فروش حضوری در تهران مقدور نیست و بیشتر فعالیت قالی خانه به صورت آنلاین می‌باشد.
آیا امکان خرید اقساطی از قالی خانه وجود دارد؟
در حال حاضر خیر متاسفانه. قیمت ها نقدی و با تخفیف میباشند.
آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد و به طور کلی شرایط پرداخت به چه صورت است؟
بله، برای تمام سفارشات بیشتر از 10 ملیون تومان در تهران و شهرستان‌ها امکان پرداخت درب منزل با دریافت کمترین بیعانه وجود دارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر شیوه‌های پرداخت را مطالعه بفرمایید.
آیا کانال تلگرام هم دارید که بتوانیم نمونه‌های فرش را آنجا هم ببینیم؟
بله، آی دی کانال تلگرام قالی خانه، ghalikhane@ می‌باشد که می‌توانید مدل‌های فرش را آنجا هم مشاهده فرمایید.
آیا ارسال فرش به شهرستان هم دارید؟
بله، تمام محصولات سایت از طریق باربری یا تیپاکس به انتخاب مشتری قابل ارسال به سراسر کشور می‌باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر رویه ارسال سفارش را مطالعه فرمایید.
آیا ارسال فرش به خارج از کشور هم دارید؟
بله، از طریق پست بین الملل یا تیپاکس امکان ارسال فرش به سراسر دنیا فراهم می‌باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت سفارش از طریق راه‌های ارتباطی، با ما در ارتباط باشید.
سفارشات چند روزه تحویل داده می‌شود؟
سفارش شما در صورتی که موجود باشد، بین ۱ الی ۵ روز کاری در سراسر کشور تحویل داده خواهد شد. جهت کسب اطلاعات بیشتر رویه ارسال سفارش را مطالعه فرمایید.
آیا در فرش‌ها به قول معروف تقلب هم وجود دارد؟
بله، بسیاری از فروشگاه‌های غیر معتبر، فرش‌های تقلبی و فیک عرضه میکنند. اما نگران نباشید تمام محصولات قالی خانه دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند و ما به هیچ عنوان فرش غیر اصل و تقلبی در قالی خانه نداریم.
شما دقیقا فروشگاه هستید یا فروش کارخانه یا فروشگاه اینترنتی؟
قالی خانه، یک فروشگاه اینترنتی آنلاین می‌باشد که با بیش از یک ربع قرن تجربه فروشگاه حضوری هم واقع در شهرستان ساوه دارد. تمام محصولات مستقیما از کارخانه و یا نماینده فروش رسمی آن‌ها با قیمت بسیار عادلانه‌تر و منصفانه‌تر از بازار عرضه می‌شود.
چطور میتوانم سفارش خودم را ثبت کنم؟
جهت اطمینان بیشتر و دقیق بودن فرایند ثبت سفارش و ارسال، تمام سفارش‌ها میبایست به صورت مکتوب ثبت شود و امکان ثبت سفارش به صورت شفاهی و تلفنی وجود ندارد. بنابراین شما با ۲ روش می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید:
روش اول: ثبت نام در سایت و خرید آنلاین
روش دوم: از طریق شماره واتس آپ 09106504050
جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه نحوه ثبت سفارش مراجعه فرمایید.
آیا امکان تغییر سایز فرش‌ها به صورت دلخواه طبق درخواست مشتری وجود دارد؟
خیر، اکثر فرش‌ها طبق سایزهای استاندارد تعریف شده بافت می‌شوند. جهت کسب راهنمایی بیشتر و اطلاع از سایزهای استاندارد فرش‌ها، سایز مورد نظرتان و یا کروکی خانه خود را به شماره واتس آپ 09106504050 ارسال فرمایید.
هزینه ارسال سفارش به تهران و یا شهرستان‌ها چقدر هست؟
هزینه ارسال سفارشات با توجه به سایز، وزن، حجم فرش ها، فاصله شهر مقصد و نوع ارسال مرسوله بین 80 الی 400 تومان بابت هر تخته متغیر است. جهت کسب اطلاعات بیشتر و دقیق‌تر به صفحه رویه ارسال سفارش مراجعه فرمایید.